Um relatório liberado essa semana pela Comparitech, empresa especializada em segurança digital, revelou que, em 5 de dezembro, 250 milhões de usuários da Microsoft tiveram seus dados expostos, devido a uma configuração incorreta no banco de dados de suporte ao cliente, que fez com que conversas de chat dos últimos 14 anos, entre os clientes e os técnicos do suporte, fossem acessadas.
Com isso, foram vazadas informações pessoais de clientes como e-mail, endereço IP, localização e outros dados sigilosos. Porém, até o momento, não há indícios de que essas informações tenham sido usadas por criminosos.
Após o ocorrido, a Microsoft informou que medidas já foram tomadas para corrigir a falha e avisa aos usuários que a empresa não costuma procurar os clientes oferecendo assistência técnica, são os que devem buscar atendimento.