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WhatsApp adiciona botões de resposta rápida para bots

Aplicativo mensageiro ‘domina’ a telinha dos brasileiros

O Whatsapp lançou uma novidade para as contas comerciais que usam os bots, no aplicativo; aquelas respostas automáticas onde o usuário escolhe uma alternativa entre 1 e X, por exemplo, para seguir com o atendimento quando entra em contato com bancos. Agora há duas opções de botões: o “call-to-action”, que leva a um site ou liga para um número, e o “resposta rápida”, que permite adicionar três interações em uma mensagem, como, por exemplo, “sim” ou “não”.

O Whatsapp lançou uma novidade para as contas comerciais que usam os bots, no aplicativo
O Whatsapp lançou uma novidade para as contas comerciais que usam os bots, no aplicativo
O Whatsapp lançou uma novidade para as contas comerciais que usam os bots, no aplicativo
O Whatsapp lançou uma novidade para as contas comerciais que usam os bots, no aplicativo

Apesar de se tratar de uma evolução significativa nessa plataforma, pois melhora a interação entre as partes, essa ainda não é a funcionalidade mais esperada do ano, pois já foi anunciado que, em breve, será possível realizar pagamento dentro do próprio Whatsapp.